リフォームは色々なトラブルがあり、第三者機関の相談窓口や弁護士にに相談する程大きな問題に発展してしまう事があります。
そして相談するような問題に発展した人の殆どが、相見積もりをしなかったという統計もあります。
今回の記事では、相見積もりをしない人の理由や、リフォームの相見積もりの重要性などについてまとめてみます。
見積もり1社だけでリフォームを決めてしまう理由とは
リフォームトラブルで失敗してしまう方の多くは、相見積もりを取らず1社だけで決めてしまいます。
数万円の小さなリフォームで相見積もりを取らないのはまだわかりますが、１００万円を超える様な比較的大きなリフォームでも、相見積もりを取らず１社に決めている方がとても多いのです。
相見積もりを取らず1社に決めてしまう人たちの理由をいくつかあげてみましょう。
- リフォーム費用がどの業者も同じだと思ってしまう
- リフォームを完成させたい期日に余裕が無い
- リフォームの提案がどの業者も同じだと思ってしまう
- 見積もりに来た担当者の印象が良かった
- ウチより安い会社はないと言われた
それでは一つずつ見ていきましょう。
リフォーム費用がどの業者も同じだと思ってしまう
お住まいの地域でリフォーム業者のチラシやホームページを調べてみると、リフォーム金額は地域で同じくらいの相場で設定しているところが多いです。
チラシやホームページに記載してある値段を見たあと、ホームページによる会社のイメージや創業年数、実績など特に印象が悪くなければ見積もりを依頼します。
見積もり後「自分が思った通りの費用感」もしくは「思ったより安い」と感じれば、比較せず工事を依頼してしまう方が多いです。
相見積もりをせず「どこにリフォームを依頼しても工事内容に差がなく値段も同じくらい」と判断してしまうのはとてももったいないです。
リフォームを完成させたい期日に余裕が無い
中古マンションを購入してリフォームをしたい場合は、リフォームを完成させ引越しするまで期日に余裕が無いことが多いです。
現在住んでいる賃貸物件の家賃と、中古物件のローン開始が重なることはできるだけ避けたいので、とてもタイトなスケジュールになりやすいです。
やはり比較のために相見積もりを検討するのですが、次の会社に見積もりを取らない方も多いです。
なぜなら、現地調査による見積もりから見積書提出まで２週間以上かかる会社もあるからです。
「リフォーム業者の見積書の提出が遅いのはどこも変わらないのでは？」と思い込み、次のリフォーム業者の見積書も待たされると判断し、相見積もりを断念してしまう傾向にあります。
見積もりの遅れに関する、以下の記事も参考にしてください。
リフォームの提案がどの業者も同じだと思ってしまう
リフォーム業者の提案（アドバイス）は、想像もしなかったお得な提案もあれば、全く無意味で無駄な出費につながる提案もあるのに、どの業者も同じ提案をするものだと思ってしまう方も多いです。
相見積もりをせず失敗したという方の中で一番損してしまうパターンは、一緒にやった方が良いと提案され、本来やる必要のない工事を言われるがままに依頼してしまうことです。
例えば、一般的なキッチンを交換するだけだったのに、
「給湯器を一緒に交換した方が良い」
「床の下地が少し傷んでいるのでついでに作り直した方が良い」
「キッチンの最新機能オプションを付けた方が良い」
など
本当に必要な提案であれば相見積もりする業者全て同じ提案をしてくるはずです。
見積もりに来た担当者の印象が良かった
リフォームでトラブルになる人の殆どが、最初見積もりに来た担当者の印象が決して悪くなかったと言います。
リフォーム営業担当は、営業のプロですので、話した感じが良いのは当たり前です。言い変えれば営業トークが下手な営業は、釘を打つのが下手な大工さんと一緒です。
現場経験豊富で知識がある営業なら信憑性がありますが、口が上手いだけの営業担当者もたくさんいます。
できもしない工事を調子よくできると言ったりして、後のトラブルに発展することがあるので注意です！
ウチより安い会社はないと言われた
「ウチより安いリフォーム会社は無いですよ」と言うリフォーム会社は少なくありません。
本当に地域で一番安いかどうかを調べるわけでもなく、言われるままに簡単に信用してしまうお客さんも多く、後から本当の値段を知り、自分が損したことを知ることもあります。
たしかに、本当に地域で一番安いリフォーム会社かもしれませんが、値段と工事内容が釣り合っているかは比較しなければわかりません。
リフォーム業者とトラブルに発展してしまったら
相見積もりをせずに１社に依頼してしまい、すでにリフォーム業者と揉めてしまっている方は第三者機関に相談をしましょう。
リフォームトラブルを相談する第三者機関とは？
リフォームでトラブルになってしまった場合、住宅リフォーム紛争処理支援センターという国土交通大臣から指定を受けた専門の相談窓口があります。
リフォームのトラブルによる相談や新築物件に関する相談を開始したのは平成１２年からで、現在まで累計２０万件以上電話相談を受けている機関です。
リフォームの相談はどんなことができる？
住宅リフォーム紛争処理支援センターでは、リフォームでの不具合や納得がいかない追加工事に関することなど、リフォーム業者との話し合いがまとまらない場合に相談できます。
また、リフォームを契約していない方でも、見積もり額が高すぎて不安を感じたり、いくら費用が掛るのか見当もつかないリフォームなども相談できます。
＞＞リフォーム相見積もりの断り方で上手に伝える方法と注意すべきこととは
リフォームの相見積は重要！必ず複数社の見積もりをとりましょう
これからリフォームをしようと検討している方は、先ほどあげた見積もり1社だけでリフォームを決めてしまう理由に、もしかしたら当てはまることがあるかもしれません。
しかし、相見積もりをしないで最初の1社に決めてしまうのは本当に損でしかありません。
リフォーム業者に見積もりしてもらうのに、見積もり料金を取るリフォーム会社は存在しませんし、現地調査で家の一部を壊されることもありません。
失うものがあるとしたら見積もりに立ち会う時間くらいです。
仮に２社目、３社目のリフォーム価格や提案などが最初に見積もりしたリフォーム業者より劣っていたとしても、比べなければ良さも悪さもわからないのが相見積もりなのです。
お住まいの地域で相見積もり業者を探すには
リフォームの相見積もりをする目的は、大きく分けて３つあります。
- 値段を比較し無駄な出費を抑える
- 提案を比較し不要な工事をしない
- リフォーム業者との相性を見極める
これらの項目を最低でも２社～３社で比較することで、住宅リフォーム紛争処理支援センターなどに相談する様なトラブルに巻き込まれるリスクはかなり低くなるでしょう。
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- 自分で選んだ業者からのみ見積もりをもらえる
- リフォームのお断り連絡を代行してくれる
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それは、リフォーム業者選びに関する知識を疎かにしてしまう人が多いからです。
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まとめ
今回、相見積もりをしない人の理由や、リフォームの相見積もりの重要性などについてまとめてみましたがいかがだったでしょうか。
特に数百万円のリフォームの場合、相見積もりをすることで、大きな金額の差がわかり、提案力の差や担当者との相性がとても良くわかります。
比較的小さな１０万円程のリフォームでも、２万円～３万円の差が出ることも珍しくないので、必ず相見積もりにて比較するようにしましょう。
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